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Caractéristiques des systèmes de récompenses et de sanctions efficaces dans le secteur douanier

Les systèmes de récompenses et de sanctions destinés à encourager l’éthique et à décourager la corruption des agents publics sont largement fondés sur des modèles de prise de décision de l’acteur rationnel. Selon ces modèles, les incitations concrètes à un comportement éthique et le risque crédible de se voir infliger des sanctions en cas de mauvaise conduite doivent être supérieurs aux avantages matériels découlant de la corruption. Toutefois, le comportement individuel est aussi généralement influencé par des considérations morales, psychologiques et sociales qui peuvent complexifier les hypothèses d’une prise de décision rationnelle. C’est pourquoi les systèmes de récompenses et de sanctions doivent tenir compte de facteurs non matériels. Des facteurs organisationnels tels que le leadership éthique et l’existence de pratiques solides en matière de ressources humaines influencent également l’efficacité des systèmes de récompenses et de sanctions. La littérature indique que ces systèmes sont plus efficaces lorsqu’ils sont conçus avec la participation de ceux qui sont censés s’y conformer.

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6 February 2024
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Caractéristiques des systèmes de récompenses et de sanctions efficaces dans le secteur douanier

Main points

  • Lorsqu’ils sont utilisés de manière équilibrée et de façon cohérente et complémentaire, les systèmes de récompenses et de sanctions peuvent avoir un effet dissuasif efficace sur la corruption dans l’administration publique.
  • Dans certains secteurs exposés à la corruption, comme la douane, les incitations financières peuvent jouer un rôle déterminant dans le comportement des agents des douanes et de leurs clients. Les récompenses financières pour un comportement éthique et, à l’inverse, les sanctions administratives, telles que les amendes, en cas de mauvaise conduite peuvent donc servir de contrepoids aux gains illicites potentiels découlant de la corruption.
  • Dans certains secteurs exposés à la corruption, comme la douane, les incitations financières peuvent jouer un rôle déterminant dans le comportement des agents des douanes et de leurs clients. Les récompenses financières pour un comportement éthique et, à l’inverse, les sanctions administratives, telles que les amendes, en cas de mauvaise conduite peuvent donc servir de contrepoids aux gains illicites potentiels découlant de la corruption.
  • Ainsi, l’efficacité des systèmes de récompenses et de sanctions peut être accrue lorsqu’ils font appel à la sensibilité non financière des individus, telles que la fierté et la reconnaissance professionnelles par l’octroi de prix de l’éthique, ou des « incitants » dissuasifs, tels que des avertissements sur la probabilité d’une détection et d’une sanction.
  • Pour que les systèmes de récompenses et de sanctions assurent la convergence des normes et des attentes des employés en matière d’éthique personnelle avec celles de l’organisation, ils doivent être intégrés dans un système plus vaste de gestion des affaires internes et des ressources humaines, qui se distingue par un degré élevé de transparence, de responsabilité et d’impartialité.

Cite this publication


Jenkins, M.; Gogidze, L. (2024) Caractéristiques des systèmes de récompenses et de sanctions efficaces dans le secteur douanier. Bergen: U4 Anti-Corruption Resource Centre, Chr. Michelsen Institute (U4 Helpdesk Answer 2024:8)

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About the authors

Matt Jenkins is a Research and Knowledge Manager at Transparency International, where he runs the Anti-Corruption Helpdesk, an on-demand bespoke research service for civil society activists and development practitioners. Jenkins specialises in anti-corruption evaluations and evidence reviews, he has produced studies for the OECD and the GIZ, and has worked at the European Commission and think tanks in Berlin and Hyderabad.

Lasha Gogidze

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